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Privacidad y protección de datos

Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales en el sitio, el cockpit y la aplicación CS Hub.

Última actualización: 12 de julio de 2026

Quién trata los datos

La organización que opera cada instancia de CS Hub es responsable de los datos de sus miembros, voluntariado, personas beneficiarias, donantes y demás públicos. NCS responde por los datos tratados en esta instancia pública.

Datos tratados

Tratamos solamente los datos necesarios para autenticación, gestión de miembros, actividades comunitarias, contacto, voluntariado, donaciones, transparencia y seguridad operativa.

  • Identificación y contacto, como nombre y correo electrónico.
  • Participación, permisos, registros de actividad y auditoría.
  • Datos financieros y de recibos al utilizar una función de donación.
  • Datos técnicos mínimos para seguridad, sesión, diagnóstico y notificaciones autorizadas.

Finalidades y bases legales

Los datos se usan para prestar los servicios solicitados, ejecutar relaciones asociativas o contractuales, cumplir obligaciones legales, proteger derechos y mantener la seguridad. Cuando la ley lo exige, el tratamiento depende de un consentimiento revocable.

Notificaciones y diagnóstico de la aplicación

Las notificaciones push permanecen desactivadas hasta contar con configuración operativa y permiso del dispositivo. Cuando están activas, el servidor recibe un token técnico y envía avisos genéricos de prioridad sin nombres, documentos, correos ni contenido libre.

El diagnóstico de fallos también está desactivado por defecto. Cuando se configura, elimina identidad, mensajes, solicitudes, contexto y rastros de navegación antes de enviar un evento al proveedor.

Intercambio y transferencias

Los datos pueden ser procesados por proveedores estrictamente necesarios de alojamiento, almacenamiento, autenticación, pagos, correo, notificaciones y diagnóstico, bajo contrato y controles de acceso. Las transferencias internacionales usan las salvaguardas exigidas por la LGPD.

Retención y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas, las obligaciones legales y la defensa de derechos. Los tokens de dispositivos inactivos se eliminan mediante una política configurable. Aplicamos control de acceso, auditoría, cifrado en tránsito, minimización y revisiones.

Derechos de las personas titulares

Puede solicitar confirmación, acceso, corrección, anonimización, bloqueo, eliminación cuando corresponda, portabilidad, información sobre intercambio y revisión de decisiones automatizadas. También puede presentar una petición ante la ANPD.

Niñas, niños y adolescentes

Sus datos se tratan conforme a su interés superior y con las autorizaciones exigidas. Las funciones educativas deben evitar la recopilación innecesaria y la identificación pública.

Cambios en esta política

Los cambios relevantes se publicarán en esta URL estable con la fecha actualizada.

Confirmación

Confirma esta acción